Nach Rückfrage im Kundenservice unter bestellungen@nexsurance.de erhalten Sie einen Retourenschein und ein Rücksendelabel.
Wenn Sie das Rücksendelabel benutzen, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung – ansonsten tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Senden Sie Ihre Rücksendung transportsicher verpackt an unser Rücksendezentrum, das auf dem Rücksendelabel angegeben ist.
Sie helfen uns bei der zügigen Bearbeitung der Rücksendung, wenn Sie auf dem Rücksendeschein den Rücksendegrund notieren und die Originalverpackung des Herstellers sowie unsere Versandverpackung verwenden – das sind aber keine Voraussetzungen für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.